麦肯锡第一讲义“解决问题的基本流程”
解决问题就是要找出「为什么会发生这样的现象」这一问题的本质并加以解决。
像打地鼠一样只解决眼前的的问题，无法理解真正的问题。
要想把握真正的问题，就必须将眼前发生的事情分成现象和要因分别进行思考。
将「最本质且具有可行性的课题」设定为建设并进行验证。
根据天空的状态（事实）做出要下雨（解释）的预测，采取带雨伞出门（解决办法）。
根据应有状态思考解决办法。
通过逻辑思考，可以明确原因和结果。
重复思考「所以呢」可以让逻辑思考更加严谨。
麦肯锡第二讲义“提高解决问题能力的思考法”
不能只看到眼前解决问题，还要看长远的打算，面向未来解决问题。
养成早睡早起和运动的习惯，就能够使思考变的更加敏锐。
在开始思考之前先明确目标，可以更容易找到真正的问题。
不但要考虑到自己的“边框”，同时也要搞清楚对方的“边框”。
区分意见与事实才能发现【真正的问题】。
以问题为基础进行思考，就能够做到不偏不倚地思考。
抓住核心问题，就是放下判断的姿态，以学习的态度提出问题。
不从更大的范围对事物进行观察就容易出现错误。
麦肯锡第三讲义“传达自己意见的技巧”
不能仅凭一时兴起，而要做到有根据，在把握事实的基础上展开逻辑思考。
商业活动中的对话，必须具备主题、结论、根据、行动这4个要素。
想要提高说服力，必须注意逻辑有没有漏洞，逻辑有没有升入挖掘，逻辑是否合理。
根据与结论之间绝对不能有违背道德的逻辑偏差。
绝对不能误导顾客，导致顾客产生错误认知。
利用金字塔图表可以是逻辑结构可视化，更容易得到对方的理解。
在传达内容的时候，必须按照主题、结论、根据、行动的顺序来进行说明。
在进行说明的时候，必须小心毁灭逻辑的5个不恰当用语。
（我认为：改“依据***，我认为”。不行：改**太浪费时间及因为什么，***可以吗？。我知道：改理由我知道了，明天开始进行改善。那你说怎么办？：改为什么要****。没问题：改，好的，接下来就拜托了。）
麦肯锡第四讲义“在项目中取得成果的能力”
在工作中不能将人际关系作为重心，而要将能去的怎样的结果作为重心。
即便不喜欢对方，只要关注对方的优点，也能与其产生共鸣。
根据上司的类型选择合适的报告，联结、商谈方法。
不要过分强调自己的存在，拥有开放的心态尤为重要。
身为领导必须要有判断力、凝聚、执行力。
坚持刨根问底，能够发现遗漏的问题点和新的创意。
对会议进行设计，让所有参与者共享会议目标。
使用3C图，就能够提出直逼问题核心的高质量。
麦肯锡第四讲义“说明发法”
说明会需要说明者与听众一起完成。
说明会的关键在于必须真正希望与对方产生感同与共鸣。
在制作说明资料之前，必须思考能够打动对方的内容。
将想要说的内容具体地总结成一段话（100字内），就很容易打动对方。
利用空·雨·伞的逻辑在组织内容。
金字塔图标底层“事实”，中层“理由”，顶层：提案
要想提炼出信息的结晶，需要锻炼母语的能力。
麦肯锡的说明资料是一张图吧，一条信息。
说明资料必须通熟易懂，告诉对方具体应该采取什么心动才能解决问题。
